Syarat dan Ketentuan ore78

Selamat datang di ore78. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform ore78 dalam bentuk apapun — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun media lainnya — kamu dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, kamu diminta untuk tidak menggunakan layanan ore78. Persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali kamu mengakses atau mendaftarkan diri di platform.

ore78 berhak memperbarui atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform atau email terdaftar. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah notifikasi diterbitkan berarti kamu menerima perubahan tersebut.

Layanan ore78 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh syarat kelayakan berikut. ore78 berhak menolak pendaftaran atau menutup Akun siapa pun yang terbukti tidak memenuhi syarat ini.

• Usia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. ore78 menerapkan kebijakan perlindungan usia secara ketat dan tidak mentoleransi akses oleh pengguna di bawah umur dalam kondisi apapun.
• Merupakan individu perseorangan — bukan entitas korporasi, bot otomatis, atau perwakilan yang bertindak atas nama orang lain tanpa otorisasi.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari layanan judi di wilayah manapun.
• Menggunakan platform sepenuhnya atas kehendak sendiri dan bertanggung jawab atas setiap keputusan bermain yang dibuat.
• Tidak menggunakan layanan ore78 untuk tujuan yang melanggar hukum, penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform ore78. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi:

• Nama lengkap sesuai KTP/identitas resmi
• Tanggal lahir yang valid
• Nomor telepon aktif yang dapat dihubungi
• Alamat email yang valid dan aktif digunakan
• Metode pembayaran atas nama sendiri

Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Akun. Jangan pernah membagikan kredensial login kepada siapa pun, termasuk kepada tim layanan pelanggan ore78. ore78 tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui media apapun.

Proses verifikasi identitas (KYC) akan dilakukan sebelum Penarikan dana pertama atau saat nilai transaksi mencapai batas tertentu. Dokumen yang mungkin diminta antara lain: KTP, SIM, paspor, atau bukti alamat terkini. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja.

ore78 menyediakan berbagai metode deposit yang aman, cepat, dan terpercaya — mulai dari transfer bank lokal, e-wallet populer, hingga metode pembayaran digital lainnya. Semua transaksi diproses menggunakan sistem enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan keamanan data finansialmu.

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran atas nama Akun yang terdaftar. Deposit dari rekening orang lain tidak diizinkan.
• Jumlah deposit minimum berlaku sesuai ketentuan yang tercantum di halaman Deposit.
• Dana akan dikreditkan ke Akun sesegera mungkin setelah konfirmasi pembayaran dari penyedia layanan pembayaran diterima.
• ore78 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis di pihak bank atau penyedia e-wallet.
• Semua deposit dianggap final dan tidak dapat dibatalkan setelah transaksi dikonfirmasi.
• ore78 berhak memverifikasi sumber dana deposit untuk keperluan kepatuhan regulasi anti-pencucian uang (AML).

ore78 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan dengan cepat dan transparan. Kebebasan mengakses kemenangan kamu adalah prioritas kami, dan itulah mengapa sistem Penarikan dirancang sesederhana dan seandal mungkin.

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening/akun pembayaran atas nama member yang terdaftar di ore78 — tidak dapat ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apapun.
• Verifikasi identitas (KYC) harus diselesaikan sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• Jumlah Penarikan minimum dan maksimum berlaku sesuai ketentuan yang tertera pada halaman informasi platform.
• Waktu proses Penarikan umumnya antara 15 menit hingga 3×24 jam kerja tergantung metode yang dipilih dan hasil verifikasi.
• ore78 berhak melakukan pemeriksaan tambahan sebelum memproses Penarikan dalam jumlah besar, sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Permintaan Penarikan yang sedang diproses tidak dapat dibatalkan setelah memasuki tahap eksekusi.

Jika Penarikan ditolak atau tertunda, member akan menerima notifikasi beserta alasan yang jelas. Kamu berhak mengajukan keberatan melalui jalur layanan pelanggan yang tersedia.

ore78 menawarkan berbagai program bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member setia. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.

• Persyaratan rollover (turnover): Setiap bonus memiliki persyaratan rollover tertentu yang harus diselesaikan sebelum Penarikan. Detail rollover tercantum pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya berlaku untuk satu Akun per orang, per alamat IP, per perangkat, dan per metode pembayaran.
• Bonus tidak dapat digabungkan kecuali secara eksplisit dinyatakan lain dalam syarat promosi terkait.
• ore78 berhak menarik kembali bonus atau kemenangan yang diperoleh dari bonus jika ditemukan penyalahgunaan, seperti penggunaan beberapa Akun atau pelanggaran ketentuan promosi.
• Bonus memiliki batas waktu aktivasi dan penggunaan. Bonus yang kadaluarsa tidak dapat dipulihkan.
• ore78 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Platform ore78 menyediakan berbagai jenis permainan termasuk Slot, Live Casino, dan game lainnya dari penyedia terkemuka yang telah tersertifikasi. Setiap permainan dijalankan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang adil dan acak.

• Hasil setiap permainan bersifat final dan tidak dapat diubah setelah putaran selesai.
• Gangguan koneksi internet saat permainan berlangsung tidak membatalkan taruhan yang sudah ditempatkan. Sistem akan memproses hasil berdasarkan data yang tersimpan di server.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi bug, glitch, atau celah teknis dalam sistem permainan tidak akan diakui dan berhak dibatalkan oleh ore78.
• Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau metode kecurangan apapun dalam permainan merupakan pelanggaran berat yang mengakibatkan penutupan Akun permanen.
• ore78 berhak membatalkan taruhan atau permainan yang terbukti dipengaruhi oleh kesalahan teknis yang signifikan dari pihak platform.

Untuk permainan Live Casino, aturan tambahan dari dealer atau host permainan berlaku dan wajib dipatuhi selama sesi berlangsung. Ketidaksopanan terhadap dealer atau sesama pemain dapat berujung pada penangguhan akses ke layanan Live Casino.

Sebagai member ore78, kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akunmu. ore78 sangat mendorong pendekatan permainan yang bertanggung jawab dan sehat secara finansial.

• Tetapkan batasan waktu dan anggaran bermain sebelum mulai, dan patuhi batasan yang sudah kamu tentukan sendiri.
• Jangan pernah bermain menggunakan dana yang tidak bisa kamu relakan hilang — jangan gunakan dana tabungan darurat, cicilan, atau biaya kebutuhan pokok untuk bermain.
• Jika kamu merasa kegiatan bermain mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, keuangan, atau hubungan sosialmu, segera gunakan fitur pembatasan diri yang tersedia di platform atau hubungi tim dukungan.
• Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ore78 sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu.
• Dilarang keras menggunakan Akun ore78 untuk pencucian uang, penipuan, atau aktivitas ilegal dalam bentuk apapun.

ore78 memandang privasi dan keamanan data member sebagai tanggung jawab utama yang tidak dapat dikompromikan. Seluruh data pribadi yang kamu berikan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ore78 yang mengikuti standar perlindungan data internasional.

• Data pribadimu digunakan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan komunikasi layanan.
• ore78 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami.
• ore78 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
• Data transaksi dan aktivitas permainan disimpan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku dan dapat diakses oleh otoritas yang berwenang jika ada permintaan hukum yang sah.
• Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadimu sesuai ketentuan yang berlaku dengan menghubungi tim dukungan ore78.

Baik member maupun ore78 memiliki hak untuk menutup atau menangguhkan Akun dalam kondisi tertentu. Berikut adalah ketentuan yang mengatur hal tersebut:

Penutupan atas inisiatif member:

• Kamu berhak menutup Akunmu kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Saldo yang tersisa setelah semua syarat terpenuhi akan diproses untuk Penarikan sesuai prosedur standar.
• Jika memilih opsi pengecualian diri (self-exclusion), Akunmu akan ditutup sementara atau permanen sesuai permintaan, dan kamu tidak akan dapat mendaftar Akun baru selama periode tersebut.

Penutupan atau pembekuan atas inisiatif ore78:

• ore78 berhak membekukan atau menutup Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Penutupan Akun akibat pelanggaran dapat disertai penyitaan saldo dan bonus yang ada di dalamnya.
• Alasan penutupan Akun oleh ore78 meliputi: penipuan identitas, kepemilikan multi-akun, pencucian uang, eksploitasi bug, atau aktivitas ilegal lainnya.

ore78 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap sengketa dengan cara yang adil, cepat, dan transparan. Jika kamu memiliki keluhan atau keberatan terkait layanan, transaksi, atau hasil permainan, berikut adalah prosedur yang berlaku:

1. Langkah pertama: Hubungi tim layanan pelanggan ore78 melalui live chat atau email dukungan. Sertakan detail lengkap termasuk nomor Akun, tanggal kejadian, dan deskripsi masalah secara jelas.
2. Investigasi internal: Tim ore78 akan menginvestigasi setiap keluhan dalam waktu 3–5 hari kerja dan memberikan respons resmi dengan penjelasan yang memadai.
3. Eskalasi: Jika kamu tidak puas dengan respons awal, kamu berhak meminta eskalasi ke tim manajemen yang akan melakukan tinjauan independen dalam waktu 7 hari kerja.
4. Resolusi final: Keputusan yang dihasilkan setelah proses investigasi menyeluruh bersifat final dan mengikat kedua pihak.

Semua sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara internal akan diserahkan kepada badan arbitrase independen yang diakui. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat secara hukum.

ore78 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau peningkatan layanan. Berikut adalah komitmen kami terkait transparansi perubahan:

• Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member aktif melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar, minimal 7 hari sebelum berlaku.
• Perubahan minor yang tidak memengaruhi hak atau kewajiban member secara signifikan dapat berlaku segera tanpa notifikasi khusus.
• Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas.
• Dengan terus menggunakan layanan ore78 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini.

Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diterapkan, kamu berhak menutup Akunmu sebelum perubahan berlaku. Penutupan Akun dalam kondisi ini tidak dikenai penalti apapun dan saldo akan diproses untuk Penarikan sesuai prosedur standar.